هگمتانه، گروه خبر*: به همت شهرداری همدان، سامانه 137 شهرداری همدان به دیزل ژنراتور با هزینه بالغ بر 50 میلیارد ریال تجهیز شد.
به گزارش هگمتانه، مدیر سامانه جامع مدیریت شهری 137 شهرداری همدان از تجهیز این مرکز ارتباطی به دیزل ژنراتور با اعتباری بالغ بر 50 میلیارد ریال خبر داد و گفت: این اقدام با هدف ایجاد ارتباطی پایدار و بدون وقفه با شهروندان همدانی و رفع چالش‌های ناشی از قطعی احتمالی برق صورت گرفته است.
محمد گلشن با اشاره به اهمیت بر خط بودن ارتباط سامانه 137 با مردم، اظهار کرد: این سامانه به عنوان پل ارتباطی اصلی میان مدیریت شهری و شهروندان، روزانه به‌طور میانگین حدود 1000 تماس را مدیریت می‌کند و به همین دلیل، تداوم فعالیت آن در هر شرایطی، از اولویت‌های اصلی مجموعه مدیریت شهری است.
وی در تشریح جزئیات تأمین اعتبار این پروژه گفت: هزینه خرید، نصب و راه‌اندازی این دیزل ژنراتور در مجموع 50 میلیارد ریال برآورد شده است که سهم شهرداری ستاد مرکزی به مبلغ 30 میلیارد و 500 میلیون ریال و سهم سازمان‌های مستقر در دفتر خدمات شهری واقع در ساختمان خدمات شهری نیز مبلغ یک میلیارد و 500 میلیون ریال بوده است. این سرمایه‌گذاری نشان از عزم جدی مدیریت شهری برای حفظ پایداری ارتباط با مردم دارد.
وی با ارائه آماری از عملکرد یک ساله این مرکز افزود: در سال گذشته، 221 هزار و 82 تماس با سامانه 137 برقرار شده که از این تعداد 56 هزار و 920 پیام ثبت و به واحدهای اجرایی ارجاع و پیگیری شده است.
مدیر سامانه 137 در ادامه با اشاره به فعالیت‌های نظارتی این مجموعه، تصریح کرد: در طول سال گذشته، 7 هزار و 98 گشت بازرسی توسط کارشناسان سامانه 137 در شهر انجام شده است تا از کیفیت ارائه خدمات به شهروندان اطمینان حاصل شود.
گلشن با قدردانی از همراهی مجموعه‌های اجرایی، تأکید کرد: این دستاوردها مرهون همکاری و تعامل سازنده تمامی دستگاه‌های مرتبط اعم از شهردار همدان، معاونت مالی و اقتصادی، معاونت خدمات شهری، مدیریت مالی و حسابداری شهرداری ستاد، شهرداری منطقه 2، واحد رفاه شهری و تأسیسات شهرداری، سازمان‌های سیما، منظر و فضای سبز شهری، سازمان مدیریت و مهندسی شبکه حمل و نقل شهری، سازمان مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی و سازمان حمل و نقل بار و مسافر صورت پذیرفته است. تجهیز این سامانه به دیزل ژنراتور، بستری را فراهم کرده تا تلاش‌های شبانه‌روزی این افراد هیچ‌گاه به دلیل مشکلات زیرساختی متوقف نشود و شهروندان همدانی بتوانند در هر ساعت از شبانه‌روز، مشکلات خود را با ما در میان بگذارند.
به نقل از روابط عمومی سامانه 137، شهروندان همدان می‌توانند از طریق شماره‌گیری 137، هرگونه موضوع مرتبط با مدیریت شهری در حوزه‌های فنی و عمرانی، خدمات شهری، حمل و نقل و ترافیک، فرهنگی و ورزشی و... را مطرح کرده و بر اساس کد رهگیری دریافتی، روند رسیدگی به درخواست خود را دنبال کنند.